Área que ganha cada vez mais destaque no mercado de trabalho, o product manager (em português, gerente de produto) é um profissional essencial para qualquer empresa que atua com o fornecimento de algum tipo de produto, seja físico, seja digital.
Desse modo, por se tratar de um ramo extremamente amplo e diversificado, um product manager pode enfrentar os mais variados desafios dentro de uma companhia, os quais podem englobar desde o desenvolvimento de um produto bom e de baixo custo, até a criação de ferramentas para a avaliação desse serviço.
Mas, além disso, você já sabe o que mais faz um product manager, como é o curso e onde estudar? Acompanhe o texto até o final e conheça tudo sobre esse profissional!
Basicamente, é a pessoa que fica encarregada de fornecer um produto de excelência para os clientes, o que inclui desde o atendimento a parâmetros internos de satisfação até a avaliação da qualidade do serviço por parte dos usuários.
Em outras palavras, é o profissional dentro de uma empresa que consegue reunir habilidades de gerenciamento, comunicação, marketing e a compreensão de processos de produção em geral sob uma perspectiva holística.
Com isso, já é possível perceber o quão valorizado atualmente é esse ramo. Em meio a um mercado cada vez mais competitivo entre as empresas, ganhar destaque entre os clientes é algo fundamental para o sucesso de qualquer negócio.
São várias as responsabilidades desse profissional em uma companhia, entre as quais podemos destacar as seguintes.
Essa talvez seja uma das mais cruciais tarefas de um product manager. Isso porque um equívoco durante esse levantamento tem potencial para arruinar toda a sequência do projeto de desenvolvimento de produto.
É nessa fase que são identificadas e mapeadas todas as necessidades que envolvem o público-alvo da empresa.
Com a etapa de levantamento das carências devidamente realizada, o product manager passa agora a concentrar seus esforços na elaboração de um planejamento que visa a entregar um produto/serviço que consiga atender às expectativas da demanda previamente identificada.
Não basta fabricar um produto e, logo na sequência, colocá-lo disponível no mercado. A etapa de verificação do padrão de qualidade é fundamental. Dessa forma, é nessa fase que o product manager avalia os parâmetros de qualidade de seu produto, considerando o seu desempenho, por exemplo, em quesitos como: durabilidade, eficiência, resistência, funcionalidade, inovação, entre outros.
Por mais que o resultado de um projeto de criação de produto possa ser muito bem avaliado pela equipe interna, a opinião dos usuários finais, sem dúvidas, é soberana. Até porque são eles que garantem a sobrevivência de qualquer negócio.
Em vista disso, a análise do feedback do produto por parte do público-alvo também é uma das tarefas do product manager. É a partir dessa avaliação que possíveis pontos de melhoria são identificados.
Além disso, quando bem executada, tal análise permite que a empresa alinhe os seus conceitos com as expectativas gerais (que vão além da qualidade do produto) da sociedade.
Exemplificando, imagine uma empresa que forneça ótimos móveis para o mercado imobiliário, os quais são muito bem avaliados no parâmetro qualidade pelos clientes. Todavia, a origem de sua madeira é de produtores que desrespeitam leis ambientais de preservação.
Mesmo se tratando de um excelente produto (no caso, um móvel), muito provavelmente, o público-alvo ficará incomodado quanto à origem da matéria-prima. Isso pode refletir de forma negativa na sequência das vendas.
Em uma rápida pesquisa na internet, é simples encontrar plataformas e instituições de ensino que oferecem estudos nessa área. O curso (geralmente concluído em poucas horas de estudo) pode ser realizado por profissionais já formados em diversos ramos, tais como publicidade e propaganda, marketing, gestão de projetos, comunicação social e demais áreas gerenciais.
Entre as matérias e os conteúdos que compõem esse curso, podemos citar os seguintes:
Mesmo se tratando de um curso que aparentemente é de fácil conclusão, para se tornar um product manager de uma empresa, a trajetória profissional geralmente não é tão breve assim.
Nesse contexto, quando falamos em product manager, estamos nos referindo a um profissional com muita experiência no mercado e com sólidos conhecimentos na parte de elaboração de projetos de produto. Em outras palavras, essa é uma carreira marcada essencialmente pela ocupação de cargos de liderança e chefia, que naturalmente envolvem muitas responsabilidades e cobranças.
Como já destacamos anteriormente, qualquer empresa que trabalha com o fornecimento de algum tipo de produto já é capaz de absorver os profissionais dessa área. Com isso, a inserção no mercado privado é a trajetória mais comum de um product manager.
No Brasil, existem várias regiões que criam bons postos de trabalho nesse ramo. Contudo, vale destacarmos as capitais e as suas respectivas regiões metropolitanas, já que são nesses lugares que há uma maior concentração de grandes corporações e multinacionais.
De acordo com um dos principais sites de seleção de candidatos no Brasil, o salário de um gerente de produto varia, em média, de R$ 8.000,00 a R$ 15.000,00. Portanto, após a leitura deste post, foi possível entender com mais clareza o porquê de um product manager ser um profissional tão valorizado dentro de uma empresa. Cabe enfatizar ainda que, para quem deseja seguir essa carreira, é indispensável desenvolver suas competências em comunicação, marketing e liderança de equipes.
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