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Área que ganha cada vez mais destaque no mercado de trabalho, o product manager (em português, gerente de produto) é um profissional essencial para qualquer empresa que atua com o fornecimento de algum tipo de produto, seja físico, seja digital.
Desse modo, por se tratar de um ramo extremamente amplo e diversificado, um product manager pode enfrentar os mais variados desafios dentro de uma companhia, os quais podem englobar desde o desenvolvimento de um produto bom e de baixo custo, até a criação de ferramentas para a avaliação desse serviço.
Mas, além disso, você já sabe o que mais faz um product manager, como é o curso e onde estudar? Acompanhe o texto até o final e conheça tudo sobre esse profissional!
Conteúdo deste post
O que é product manager?
Basicamente, é a pessoa que fica encarregada de fornecer um produto de excelência para os clientes, o que inclui desde o atendimento a parâmetros internos de satisfação até a avaliação da qualidade do serviço por parte dos usuários.
Em outras palavras, é o profissional dentro de uma empresa que consegue reunir habilidades de gerenciamento, comunicação, marketing e a compreensão de processos de produção em geral sob uma perspectiva holística.
Com isso, já é possível perceber o quão valorizado atualmente é esse ramo. Em meio a um mercado cada vez mais competitivo entre as empresas, ganhar destaque entre os clientes é algo fundamental para o sucesso de qualquer negócio.
Product manager: o que faz?
São várias as responsabilidades desse profissional em uma companhia, entre as quais podemos destacar as seguintes.
Levantamento das carências e necessidades do público-alvo
Essa talvez seja uma das mais cruciais tarefas de um product manager. Isso porque um equívoco durante esse levantamento tem potencial para arruinar toda a sequência do projeto de desenvolvimento de produto.
É nessa fase que são identificadas e mapeadas todas as necessidades que envolvem o público-alvo da empresa.
Estudo de um produto que supra essa demanda
Com a etapa de levantamento das carências devidamente realizada, o product manager passa agora a concentrar seus esforços na elaboração de um planejamento que visa a entregar um produto/serviço que consiga atender às expectativas da demanda previamente identificada.
Verificação do padrão de qualidade do produto
Não basta fabricar um produto e, logo na sequência, colocá-lo disponível no mercado. A etapa de verificação do padrão de qualidade é fundamental. Dessa forma, é nessa fase que o product manager avalia os parâmetros de qualidade de seu produto, considerando o seu desempenho, por exemplo, em quesitos como: durabilidade, eficiência, resistência, funcionalidade, inovação, entre outros.
Avaliação do feedback do produto
Por mais que o resultado de um projeto de criação de produto possa ser muito bem avaliado pela equipe interna, a opinião dos usuários finais, sem dúvidas, é soberana. Até porque são eles que garantem a sobrevivência de qualquer negócio.
Em vista disso, a análise do feedback do produto por parte do público-alvo também é uma das tarefas do product manager. É a partir dessa avaliação que possíveis pontos de melhoria são identificados.
Além disso, quando bem executada, tal análise permite que a empresa alinhe os seus conceitos com as expectativas gerais (que vão além da qualidade do produto) da sociedade.
Exemplificando, imagine uma empresa que forneça ótimos móveis para o mercado imobiliário, os quais são muito bem avaliados no parâmetro qualidade pelos clientes. Todavia, a origem de sua madeira é de produtores que desrespeitam leis ambientais de preservação.
Mesmo se tratando de um excelente produto (no caso, um móvel), muito provavelmente, o público-alvo ficará incomodado quanto à origem da matéria-prima. Isso pode refletir de forma negativa na sequência das vendas.
Product manager: curso
Em uma rápida pesquisa na internet, é simples encontrar plataformas e instituições de ensino que oferecem estudos nessa área. O curso (geralmente concluído em poucas horas de estudo) pode ser realizado por profissionais já formados em diversos ramos, tais como publicidade e propaganda, marketing, gestão de projetos, comunicação social e demais áreas gerenciais.
Matérias
Entre as matérias e os conteúdos que compõem esse curso, podemos citar os seguintes:
- introdução à gestão de produtos;
- processos criativos;
- comunicação visual;
- introdução ao wireframing;
- indicadores de qualidade.
A carreira do product manager
Mesmo se tratando de um curso que aparentemente é de fácil conclusão, para se tornar um product manager de uma empresa, a trajetória profissional geralmente não é tão breve assim.
Nesse contexto, quando falamos em product manager, estamos nos referindo a um profissional com muita experiência no mercado e com sólidos conhecimentos na parte de elaboração de projetos de produto. Em outras palavras, essa é uma carreira marcada essencialmente pela ocupação de cargos de liderança e chefia, que naturalmente envolvem muitas responsabilidades e cobranças.
Onde trabalhar?
Como já destacamos anteriormente, qualquer empresa que trabalha com o fornecimento de algum tipo de produto já é capaz de absorver os profissionais dessa área. Com isso, a inserção no mercado privado é a trajetória mais comum de um product manager.
No Brasil, existem várias regiões que criam bons postos de trabalho nesse ramo. Contudo, vale destacarmos as capitais e as suas respectivas regiões metropolitanas, já que são nesses lugares que há uma maior concentração de grandes corporações e multinacionais.
Salário
De acordo com um dos principais sites de seleção de candidatos no Brasil, o salário de um gerente de produto varia, em média, de R$ 8.000,00 a R$ 15.000,00. Portanto, após a leitura deste post, foi possível entender com mais clareza o porquê de um product manager ser um profissional tão valorizado dentro de uma empresa. Cabe enfatizar ainda que, para quem deseja seguir essa carreira, é indispensável desenvolver suas competências em comunicação, marketing e liderança de equipes.
O conteúdo explicando mais sobre a carreira de um product manager foi válido para você? Então, veja agora como é o curso de marketing digital!
